İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI

İADE ETTIĞIM ÜRÜN IÇIN GERI ÖDEMEYI NE ZAMAN ALIRIM?
İADE EDILEN ÜRÜNÜNÜZÜN IŞLEME ALINMASI 3-5 IŞ GÜNÜ SÜREBILIR. GERI ÖDEMENIZ, IŞLEME ALINDIKTAN SONRA GENELLIKLE 2-3 IŞ GÜNÜ IÇINDE HESABINIZA YANSIR. BANKANIZA BAĞLI OLARAK BU SÜRE EN FAZLA 10 IŞ GÜNÜNE KADAR UZAYABILIR.

İADE EDILECEK ÜRÜNÜN DURUMU

ÜRÜN HANGI DURUMDA IADE EDILEBILIR?
İADE EDILECEK ÜRÜNLERIN ORIJINAL AMBALAJI, ETIKETLERI VE KULLANILMAMIŞ HALIYLE GÖNDERILMESI GEREKMEKTEDIR. KULLANILMIŞ, YIKANMIŞ, GIYILMIŞ VEYA HERHANGI BIR ŞEKILDE DEĞIŞTIRILMIŞ ÜRÜNLER IADE KAPSAMI DIŞINDADIR.

İADE KARGO ÜCRETI

İADE KARGO ÜCRETINI KIM ÖDER?
TÜRKIYE IÇI SIPARIŞLERDE IADE KARGO ETIKETI ÜCRETSIZ OLARAK SAĞLANIR. ULUSLARARASI SIPARIŞLERDE, IADE ILE ILGILI TÜM KARGO VE GÜMRÜK MASRAFLARI MÜŞTERIYE AITTIR.

İADE BAŞVURU SÜRESI

İADE BAŞVURUSU NE KADAR SÜRE IÇINDE YAPILMALIDIR?
SIPARIŞIN TESLIM EDILDIĞI TARIHTEN ITIBAREN 30 GÜN IÇINDE IADE TALEBINDE BULUNABILIRSINIZ.

İADE İŞLEMI NASIL BAŞLATILIR?

İADE TALEBIMI NASIL ILETEBILIRIM?
İADE TALEBINIZ IÇIN LÜTFEN BIZIMLE ILETIŞIME GEÇIN. MÜŞTERI DESTEK EKIBIMIZ TALEBINIZI INCELEYIP ONAYLADIKTAN SONRA, SIZE GEREKLI YÖNLENDIRMELERI SAĞLAYACAKTIR.